Politique de livraison et retours

Livraison au Maroc

Nous livrons sur tout le territoire marocain. Votre commande est préparée avec soin à Essaouira et expédiée sous 24 à 48h ouvrables.

Délais de livraison :

• Casablanca, Rabat, Marrakech : 1 à 2 jours ouvrables

• Autres villes : 2 à 4 jours ouvrables

• Zones rurales : 3 à 5 jours ouvrables

Frais de livraison :

• Gratuite à partir de 300 MAD d’achat

• Forfait de 30 MAD pour les commandes inférieures à 300 MAD

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est envoyé par email et WhatsApp dès l’expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre commande en temps réel.

Paiement à la livraison

Nous proposons le paiement à la livraison (Cash on Delivery) sur tout le Maroc. Vous payez directement au livreur à la réception de votre colis.

Retours et échanges

Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner.

Conditions de retour :

• Le produit doit être non ouvert et dans son emballage d’origine

• Contactez-nous à contact@argandrip.com ou via WhatsApp avant tout retour

• Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux

• Le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrables après réception du produit retourné

Produit défectueux ou endommagé

Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, contactez-nous immédiatement avec une photo du produit. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement intégral à nos frais.

Contact

Pour toute question sur la livraison ou les retours :

• Email : contact@argandrip.com

• WhatsApp : +212 6 XX XX XX XX

• Adresse : Essaouira, Maroc